城市轨道交通运营管理

发表日期:2017-05-17    ( 浏览次数:2128 )

城市轨道交通运营管理

一、专业代码:600606

二、培养目标

本专业培养面向城市轨道交通服务与管理发展需要,德、智、体、美全面发展,具有良好职业素养、社会责任感和创新精神,掌握城市轨道交通运输组织、客运、行车等基本知识,具备良好的安全意识、服务意识和团队合作精神等职业能力,能适应城市轨道交通运输基层的操作、组织、管理及服务工作的可持续发展的高素质技术技能型人才。

三、职业、就业、创业方向

本专业着眼于学生综合能力的提高,具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。

四、专业培养规格

(一)素质结构

1.拥护党的基本路线,热爱社会主义祖国,遵纪守法。

2.具有良好的职业道德和职业规范意识。

3.具有自觉遵章守纪,树立安全第一的责任意识。

4.具有以人为本、旅客至上的服务意识和较强的心理素质。

5.具有为城市轨道行业服务的身体素质。

(二)知识结构

1.具有本专业培养目标必备的文化基础知识;

2.具有城市轨道交通线路组成、车站设备、牵引供电、车辆系统的知识;

3.掌握城市轨道客运组织的基本理论和方法和客运服务的原则;

4.掌握城市轨道行车组织、行车规章及行车安全管理的基本理论和方法;

5.掌握客户服务与沟通交流技巧;

(三)能力结构

1.具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力;

2.具有车站客运服务、客运组织、票务管理的能力;

3.具有良好的人际交往、团队合作能力;

5.具有行车设备管理、行车安全管理的能力;

5.具有车站运行组织以及行车事故先期处置及分析的能力;

五、招生对象及修业年限

(一)招生对象:参加全国统考高中毕业生。

(二)学制与修业年限:学制三年,实行弹性学制

六、专业核心课程

(一)核心课程

城市轨道交通运输设备、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织

(二)核心课程描述

1.城市轨道交通运输设备:通过本课程的学习,掌握城市轨道交通运输设备的相关知识,为更好的从事相关工作提供重要的理论基础。

2.城市轨道交通安全管理:通过本课程的学习,全面了解城市轨道交通安全管理的基本知识,初步掌握城市轨道交通事故处理、事故预防的程序及方法。

3. 城市轨道交通票务管理:通过本课程的学习,掌握城市轨道交通票务管理相关岗位所必需掌握的理论、实践技能以及相关延伸知识。

4. 城市轨道交通行车组织:通过本课程学习,掌握城市轨道交通行车的技术作业过程、组织行车过程的基础知识,为更好的从事相关工作提供重要的理论基础。

5. 城市轨道交通客运组织:通过本课程的学习,掌握城市轨道交通客运组织的相关内容,为更好的从事相关工作提供重要的理论基础。

七、实习实训

 形体训练

1学期

8

职业形象设计

1学期

8

普通话基础训练

1学期

16

交通服务礼仪

23学期

24

城市轨道交通票务管理

3学期

10

城市轨道交通客运组织

3学期

10

城市轨道交通通信与信号

3学期

10

城市轨道交通运营安全与应急处理

4学期

10

城市轨道交通运营管理

4学期

10

 

八、毕业要求

(一)学生在校期间需要学习完成教学计划规定的课程、考试合格,并符合相关毕业要求方可获得毕业文凭;

(二)学生在校期间必须报名参加职业资格考试,必须(或建议)取得站务员、列车员、客运员、乘服员、地铁综控员至少一项职业资格证书;

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