物业管理专业介绍
发表日期：2021-05-13 ( 浏览次数：9239 )
物业管理
一、专业代码：540703
二、专业培养目标
本专业培养四川及成渝经济区经济需要，德、智、体、美全面发展，具有良好职业素养、创新精神和社会责任感，掌握现代物业企业管理服务、房屋结构、设备识图、智能化控制系统、香港物业管理模式等基本知识，具备设备设施维修养护、智能化设备软件的操作和管理、物业日常服务、人际关系沟通与协调能力等职业能力，能适应物业公司、商厦、写字楼等物业服务和房地产开发经营企业房地产销售、房地产经纪工作需要的可持续发展的高素质技术技能型人才。
三、职业、就业、创业方向
物业管理毕业生就业主要岗位为物业企业的客户服务、工程管理、环境与安全管理等工作岗位，少数从事房地产相关工作。学生就业初期主要从事前台接待、楼管员、电气及机械设备维修工等基本工作岗位，经过3－5年的发展，部分学生可担任部位门经理甚至管理处主任等工作。物业管理专业面向的行业：物业管理公司、房地产开发企业等。
四、专业培养规格
（一）素质结构
1.拥护党的基本路线，热爱社会主义祖国，遵纪守法，具有正确的世界观、人生观和价值观；
2.具有良好的心理素质和身体素质；
3.养成现代公民应具备的良好的文明习惯和文明意识；
4.具备吃苦耐劳、诚实守信、团结协作、爱岗敬业、规范、标准等精神或专业素养。
（二）知识结构
1.掌握马克思主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论体系的重要思想和基本原理，具备一定的就业与创业、文学、法律等方面的知识；
2.掌握房屋维修档案与管理的知识；
3.掌握公共区域设施设备线路图纸识别方法；
4.掌握制定日常维修计划与方案的方法；
5.掌握楼宇设备与自动化系统组成及工作原理。
（三）能力结构
1.通用能力
(1)具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力；
(2)具有一定的应用文、公文写作及数学运用的能力；
(3)具有英语听说读写能力；
(4)具有计算机应用的能力及信息的获取、分析与处理的能力。
2.职业核心能力
（1）具备设备设施的维修及养护能力；
（2）具备楼宇自动化设备、软件的操作、监控和管理能力；
（3）具备判定日常维修责任的能力；
（4）具备物业承接检查与入住服务的能力；
（5）具备日常接待与投诉处理的能力；
（6）具备物业管理环境管理能力；
（7）具备使用物业信息系统进行物业管理服务的能力；
（8）掌握与开发单位的洽谈事项与制定合同的能力。
3.职业拓展能力
（1）具有一定人力资源管理能力；
（2）具有社交能力和语言表达能力；
（3）具备房地产项目营销策划能力；
（4）具备物业项目估价能力。
五、招生对象及修业年限
招生对象：参加全国统考高中毕业生。
学制与修业年限：学制三年，弹性学制不超过5年。
六、专业核心课程
专业核心课程名称：招投标与合同管理、建筑设备与安装识图、安装工程施工工艺、房屋维修与管理、物业管理实务、建筑智能化应用系统与管理、物业管理综合能力应用、香港物业管理。
核心课介绍 | ||||
序号 | 课程名称 | 教学目标要求 | 典型任务导向 | 学分 |
1 | 招投标与合同管理 | 1.熟悉招、投标工作流程 2.了解招、投标工程相关法律 3.掌握合同管理方法、具备相关法律知识，能运用解决工程纠纷。 | 1.XX项目招、投标文件的编写 2.进行XX项目工程纠纷典型案例分析 | 2 |
2 | 建筑设备与安装识图 | 1.具备公共区域设施设备线路图纸识别能力 2.了解建筑公共区域设施设备的运行机理。 3.了解公共设施设备事故的鉴定与规避的风险措施 | 1.给水、排水、电气照明工程施工图的识读。 2.编制设备维修与存档记录 3.制定设备日常维修、应急处理方案 | 3 |
3 | 安装工程施工工艺 | 1.认识掌握常用安装工程施工材料 2.了解给水排水、及电气照明工程的安装施工工艺 3.能进行常规的安装工程维修。 | 1.XX项目部分给水、排水工程管道安装 2.XX项目部分电气照明工程安装 3.XX项目弱电工程安装 | 2 |
4 | 房屋维修与管理 | 1.了解房屋结构类别，能制定日常房屋维修计划与方案 2.了解日常装饰、维修的责任，具备制定资金使用计划的能力 3.具备房屋维修档案归类与管理的能力 | 1.XX项目钢筋混凝土结构房屋维修 2.XX项目砖砌体工程维修
| 5 |
5 | 物业管理实务 | 1.具备物业早期介入和前期管理的服务能力 2.熟悉物业管理合同与管理规约 3.熟悉业主日常接待与投诉处理流程的能力,掌握沟通艺术与技巧的能力 | 1.制定XX项目物业的承接查验工作计划 2.制定物业管理服务风险防范方法与紧急事件预案
| 4 |
6 | 建筑智能化应用系统与管理 | 1.掌握楼宇设备与自动化系统组成及工作原理 2.掌握楼宇设备智能化系统的监控功能; 3.熟悉空调、给排水、供配电、照明、电梯监控系统操作及管理功能 | 1.制定数字视频监控系统维护措施 2.编制楼宇设备智能化系统日常管理方案
| 4 |
7 | 物业管理综合能力应用 | 1.掌握与开发单位的洽谈事项与制定合同的能力 2.具备制定物业费用与成本核算的能力 3.制定公共设施设备试运行计划与整改方案的能力 | 1.制定物业管理企业的组织形式 2.编制物业管理项目的物业费用制度 | 4 |
8 | 房地产营销 | 1.掌握房地产营销的基本知识 2.掌握新房及二手房买卖租赁的相关知识 3.掌握对住宅（现房和期房）写字楼、商业用房等房地产购买行为的分析方法。 | 1.制定房地产可行性研究报告 2.XX销售方案分析及评价 | 2 |
七、实习实训
实习内容 | 开设学期 | 实训周数 |
认知实习 | 第2学期 | |
制图实训 | 第1学期 | 1 |
招投标实训 | 第3学期 | 1 |
安装施工实训 | 第4学期 | 1 |
物业管理综合实训 | 第5学期 | 2 |
毕业实习 | 第6学期 | 24 |
八、毕业要求
1、学生必须修完教学进程表所规定的课程，修满人才培养方案规定的142学分(其中包含素质教育学分12分)；
2、学生在校期间需报名参加职业资格考试，建议取得房地产经纪人协理、全国物业管理从业人员岗位证书等至少一项职业资格证书。
九、订单班教学
四川长江职业学院物业管理专业与四川嘉宝资产管理集团有限公司合作进行“2+1”订单模式培养。学生前两年在学校接受系统理论知识学习，第三年由企业接手培养学生的实际工作能力。成绩合格的学生可以进入四川嘉宝资产管理集团股份有限公司进行顶岗实习，实习优秀学生进入公司就业。